Descripción del puesto

Gestionar, analizar e interpretar información administrativa y operativa para apoyar la toma de decisiones estratégicas, optimizar procesos internos y asegurar la calidad, integridad y oportunidad de los datos utilizados por la organización.

Funciones y Responsabilidades

• Analizar datos administrativos y operativos para generar reportes ejecutivos y análisis estratégicos.
• Diseñar, monitorear y dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (KPIs).
• Elaborar informes gerenciales claros y oportunos para la toma de decisiones.
• Gestionar bases de datos, asegurando la exactitud, consistencia y confidencialidad de la información.
• Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos administrativos basados en análisis de datos.
• Automatizar reportes y flujos de información para mejorar la eficiencia operativa.
• Colaborar con áreas operativas, financieras y directivas como enlace de información estratégica.
• Supervisar y estandarizar procesos de control administrativo.

Requisitos

• TSU en Administración, Economía, Ingeniería o afín.
• Experiencia mínima de 3 años en puestos administrativos con enfoque en análisis de datos.
• Sólidos conocimientos en análisis de información y control administrativo.
• Experiencia en Call Center REQUERIDO
• Experiencia en elaboración de reportes ejecutivos y dashboards.
• Microsoft Excel (nivel avanzado) REQUERIDO
• Power BI REQUERIDO
• Google Sheets
• Microsoft Word y PowerPoint
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 8am a 5pm

Beneficios

• Agradable ambiente laboral
• Excelente Paquete salarial competitivo en el mercado.
• Estabilidad laboral.