Descripción del puesto

Nos encontramos en la captación de Analistas de Calidad, con experiencia en el área de Call Center, para el monitoreo de llamadas y seguimiento de la gestión de Atención al cliente. Es necesario tener experiencia en el área y dominio de la herramienta Excel.

Requisitos

• Bachiller o Tsu
• Disponibilidad inmediata para trabajar en horario rotativo de 1:00pm a 10:00p, m (ofrecemos transporte)
• Conocimiento de KPIs y Experiencia en el Área de Calidad Call Center
• Experiencia en Atención al cliente Telefónica
• Conocimiento y dominio de Excel
• Excelente modulación
• Lenguaje fluido y escucha activa
• Capacidad de comunicación y orientación al cumplimiento de metas.

Beneficios

• Atractivo y Competitivo paquete salarial.
• Oportunidad de crecimiento laboral.
• Excelente ambiente de trabajo en acompañamiento de líderes capacitados en el área.
• Incentivos por cumplimiento de KPIs